序言
零售商存在的意义，就是不断提高效率，降低中间环节的费用，为消费者创造价值。
在简单的快捷、方便之外，必须设计更加有温度、有情感的联系。(从单纯的买卖过渡到情感纽带，以及体验式的购物)
平凡人齐心协力，完成非凡之事。（人们往往高估了自己短期的努力效果，远远低估了尝试努力的效果）
我们让自己大吃一惊，而后没过多久，我们就让全世界都大吃一惊。（怀才只有等到十月才会更明显，以及显露）
1.重视每一分钱
最不乱花一分钱
我已经对一块钱的价值有一种强烈的、根深蒂固的尊重。
金钱对我的意义从来就没那么大，即使是从账目意义上也是，只要我们有足够的事物、有不错的住处，以及然子女接受良好的教育——这就是有钱了。（每个人富有，金钱自由的定义的不同点）
2. 改变行业面貌的规律
母亲一定是特别能激励他人积极进取的人，因为当她告诉我，无论做什么都应该始终尽力做到最好时，我认真听了她的话。
（听取正确的意见并执行）
我终是把麻烦看成挑战 （善于解决问题而不是抱怨问题，积极面对避免拖延处理）
山姆通过待人和善迎来滚滚财源。（做自己喜欢的事，能顺带赚钱更好）